Adatvédelmi szabályzat | Champion Casino

Az Ön személyes adatainak védelme számunkra elsőbbség. Ezen az oldalon közérthetően leírjuk, milyen adatokat gyűjtünk a Champion Casino működtetése során, milyen célból, meddig tároljuk őket, és milyen jogok illetik meg Önt a 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (GDPR) alapján.

Milyen adatokat gyűjtünk

Gyűjtött adatkategóriák

Regisztrációkor és aplatformhasználat során a következő adatkategóriákat kezeljük. Az egyes kategóriák tárolási idejéről a megfelelő szakaszban talál részletes tájékoztatást.

• Azonosító adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, születési dátum
• Egyeztetési dokumentumok: igazolvány, lakcímirányítás, fizetési mód ellenőrzése (KYC)
• Tranzakciós adatok: befizetések, kifizetések, bónuszok, megnyert összegek
• Eszköz- és kapcsolódási adatok: IP-cím, eszköztípus, böngésző, munkamenet-azonosítók
• Játékviselkedési adatok: játékelőzmények, tétek, bejelentkezési idők
• Marketingbeállítások: hírlevél-feliratkozás, promóciós kommunikációra adott hozzájárulás

Hogyan használjuk fel

Feldolgozási céljaink

Adatait kizárólag meghatározott, jogszabályban rögzített célokra dolgozzuk fel, és ezek közül egyik sem történik az Ön tudta nélkül.

• Fiók létrehozása és kezelése, belépés biztosítása
• Identitás- és korábbi ellenőrzés (KYC), játékfüggőség monitorozása
• Befizetések és kifizetések lebonyolítása, pénzmosás megelőzése (AML)
• Csalás- és visszaélés-megelőzés, több fiók kiszűrése
• Felelős játék nyomon követése, kvóták és limitek betartatása
• Marketingkommunikáció kizárólag az Ön hozzájárulása esetén
• Jogszabályi és szabályozói kötelezettségek teljesítése

A feldolgozás jogalapjai

Szerződés teljesítése: a fiók létrehozása, a befizetések fogadása és a nyeremények kifizetése csak akkor lehetséges, ha kezeljük az azonosító és tranzakciós adatait. Ez a jogalap a szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlen.

Jogi kötelezettség: a Curaçao eGaming licencfeltételei és az AML-előírások miatt kötelesek vagyött az igazolvány-adatokat és tranzakciós nyilvántartásokat megőrizni és szükség esetén a hatóságok rendelkezésére bocsátani.

Jogos érdek: a csalásmegelőzés, a rendszerbiztonság és a visszaélések kiszűrése a mi jogos érdekünk, mert e nélkül a platform nem lennin működőképes a többi játékos számára sem.

Hozzájárulás: a hírlevelek, promóciós e-mailek és személyre szabott ajánlatok csak akkor, ha ahhoz kifejezetten hozzájárult. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja, a jövőre nézve azonnali hatállyal.

Meddig tároljuk az adatokat

Minden adatkategóriát csak addig őrízünk meg, ameddig az szükséges. A pontos határidők az alábbi táblázatban szerepelnek; a tranzakciós adatokra a szabályozói előírás legalább öt év megőrzést ír elő.

Kivel oszjuk meg

Érintett partnerek

Adatait nem értékesítjük. Kizárólag olyan szolgáltatókkal dolgozunk együtt, akik a fenti célok elengedhetetlen részét képezik, és akik szerződésben vállalták a GDPR szerinti védelmi szintet.

• Fizetési szolgáltatók (pl. Visa, Mastercard, Skrill, Neteller) a tranzakciók lebonyolításához
• KYC- és AML-ellenőrzést végző szolgáltatók az identitásegyeztetéshez
• Szabályozó hatóságok, ha azt jogszabály vagy hivatalos megkeresés indokolja
• Analitikai és hibaelhárítási szolgáltatások, anonimizált formában ahol lehetséges

Az Ön GDPR-jogai

A GDPR értelmében az alábbi jogok illetik meg Önt. A kérelmeket a [email protected] címen terjesztheti elő, és legfeljebb 30 napon belül válaszolunk.

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatait kezeljük
• Helyesbítés: pontatlan adatok javíttatása
• Törlés: megfelelőségi célú adatok kivételével adatai törlése
• Adathordozhatóság: adatai géppel olvasható formátumban történő átadása
• Ellenkezés: jogos érdeken alapuló feldolgozás tiltása
• Hozzájárulás visszavonása: marketingkommunikáció leállítása bármikor
• Panasztétel: a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) fordulhat panasszal

Sütik és követés

Oldalunk alapvető működéséhez szükséges sütiket, valamint hozzájárulása esetén analitikai és marketing sütiket használunk. A sütik kategóriáit, tárolási idejüket és beállítási lehetőségeit részletesen a külön sütikszabályzatunkban foglaltuk össze, amelyet a „Sütik” menüpont alatt ér el. A hozzájárulást a sütibannérben bármikor módosíthatja.

Védelmi intézkedéseink

Minden adatforgalmat TLS-titkosítással védünk, az adatbázisokhoz való hozzáférést szerepalapú jogosultsági rendszer korlátozza, és belső naplózást alkalmazunk. A hozzáférést csak azok a munkatársak kapják meg, akiknek munkaköre ezt indokolja.

Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33. cikke szerint 72 órán belül jelentést teszünk a felügyeleti hatóságnál, és ha az incidens az Ön jogaira jelent magas kockázatot, Önt is közvetlenül értesítjük.

Gyakori kérdések

Hogyan töröltethetem az adataimat?

Írjon a [email protected] címre a törlési kérelmével. A KYC- és tranzakciós adatokat a szabályozói előírás miatt legfeljebb 5 évig megőrizni kötelesek vagyunk, minden más adatát töröljük.

Láthatom, milyen adatokat tárolnak rólam?

Igen, a hozzáférés joga alapján bármelyikor kérheti az Önre vonatkozó összes kezelt adat listáját. A kérelmet 30 napon belül teljesítjük.

Kaphatok marketingüzeneteket, ha nem kérem?

Nem. Promóciós kommunikációt kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulása esetén küldünk, és ezt a hozzájárulást bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja.

Kihez fordulhatok panasszal?

Először hozzánk, a [email protected] címen. Emellett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) is panaszt tehet.